Terminer mon trajet

Pour terminer votre trajet, vous devez vous rendre dans l'une de nos stations indiquées dans l'application. Voici les instructions à suivre pour terminer correctement votre trajet.

1. Accrochez votre vélo à la borne ou au dernier vélo présent grâce aux aimants situés au niveau  du guidon et de la roue arrière sur le côté droit du vélo, en suivant le guidage au sol.
2. Tournez le guidon à environ 30° vers la droite afin de faciliter l'insertion de votre vélo, et de vous assurer que les deux aimants du vélo sont bien accrochés. Le vélo doit alors émettre un double "bip" sonore
3. Votre trajet va se terminer automatiquement. Une fois votre trajet terminé, vous recevrez un résumé de votre course. Si ce n'est pas le cas, merci de contacter le service client.

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Pour consulter votre historique de trajets, cliquez sur l'icône de votre profil en haut à gauche de la page d'accueil, puis sur “MES TRAJETS". En cliquant sur un trajet spécifique, vous pourrez consulter:

     🗓 la date et l'heure du trajet

     💰 le prix facturé

    ⏱ le temps de trajet et la distance parcourue

❓Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre Live Chat dans l'application ou par téléphone au 09 74 99 02 67. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse [e-mail]

Je n’arrive pas à mettre fin à mon trajet

Forcer la fin de mon trajet